Tecniche di negoziazionePerché un corso sulla negoziazione? Innanzitutto perché la negoziazione fa parte della nostra vita quotidiana e, in particolare, di quella lavorativa. Quando abbiamo un obiettivo non raggiungibile con le nostre sole forze, abbiamo bisogno della cooperazione degli altri. Abbiamo esigenza, quindi, di gestire efficacemente una relazione con la controparte. Senza un accordo, potremmo trovarci infatti di fronte a un conflitto con il rischio di mancare l’obiettivo. La negoziazione è proprio ciò che ci permette di gestire il conflitto e la relazione ed è quindi uno strumento chiave che non può mancare nella nostra cassetta degli attrezzi.

Il corso, erogato in FAD, esamina le caratteristiche di una situazione conflittuale, si concentra poi sulle diverse strategie di negoziazione e sulle “trappole cognitive” più comuni: errori e difficoltà in cui la nostra mente incorre ma che possiamo arginare. Ai concetti teorici si alterneranno esempi concreti e suggerimenti immediatamente applicabili in vista dell’obiettivo.